续保,一个令人闻风丧胆的词汇
提到“续保”,相信大多数人的反应是:躲,得赶紧跑,但你跑得过保险公司吗?别忘了,他们可是有大数据和定位功能的!这时你可能会想起那句古语:“一日不续保,如隔三秋。”好吧,这句话是我刚刚编出来的,但感觉挺有道理的。
真的是“逃”不开的
你可能会问,为什么每年到这个时候,各家保险公司都会像赶集一样地打电话来?这是因为保险公司需要确保他们的收入稳定性。他们不能等着你主动联系他们,因为万一哪天你忘了或者不记得了,那就凉了。他们会主动出击,确保你的“忠诚度”。
续保工作:一场心理战
在人保这边,续保工作不仅需要耐心,更需要技巧。因为面对的往往是一群已经计划好了“如何拖延或逃避”的客户。因此,人保的接线员们被培训成了一群“高级心理分析家”。他们会使用一些“小技巧”,比如在你最不希望被打扰的时间给你打电话,这被称为“逆向推算法”。如果你之前申请过理赔,他们会特别关注你的情况,毕竟“曾经沧海难为水,除却巫山不是云”,他们可不想让你再去“巫山”了。
续保,也是一种关怀?
尽管听起来可能有些别扭,但其实从某种意义上说,续保也是保险公司的一种关怀方式。他们希望你能够继续享受他们提供的安全保障,毕竟,每一份保单背后都承载着一个家庭的希望与安全。从这个角度来看,续保并不完全是坏事。
续保小贴士
如果你真的不想被“骚扰”,也可以采取一些措施。比如,在接到电话时直接询问是否可以提供电子邮箱,方便自己查收续期提醒;或者直接向保险公司申请,将续保信息直接发送到手机短信或邮箱。你既省去了电话沟通的时间,也能及时了解到续保信息,可谓一举两得。
结语
总而言之,虽然续保工作听起来有些令人头疼,但如果能够和保险公司建立起良好的沟通桥梁,大家都能从中受益。毕竟,有时候,续保也是一种保障与关怀。当你接到那个熟悉而又令人头大的电话时,请先深呼吸,然后试着换一个角度思考问题,也许,你会发现自己其实并不讨厌续保工作的。