怎样才能赢得客户的青睐？

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怎样才能赢得客户的青睐？

时间：2024-07-26 08:46:58

导读：嘿，朋友们，你们有没有想过，为什么有些银行能轻松地从客户那里拿到大把的存款，而有些却只能眼巴巴地看着钱流向竞争对手？今天，我就来和大家聊聊这个话题——如何成为那个让人心照不宣的选择。

如何获得授信客户

第一，别以为你是谁！客户不是你的爸妈，不会因为你叫得响就给你糖吃。银行界的新手们，记住：谦虚一点，客气一点，笑容再甜一点。客户喜欢的是那种“我是来服务您的”态度，而不是一副“我是大爷，您得求我办事”的脸色。

第二，别拿自己当回事！你的产品和服务可能很棒，但那不代表客户就会买单。想想看，你家的信用卡虽然有高达50天的免息期，但如果客户每次刷卡都被收一笔可观的手续费，他们会高兴吗？所以啊，要想吸引客户，就得拿出实实在在的好处，让他们的口袋鼓起来，而不是让你的钱包胀起来。

第三，别忘了你是干嘛的！银行的本质是啥？不就是帮人保管钱财，提供金融服务嘛。别整那些花里胡哨的东西，什么贵宾室、高级茶水，把基本的存款利率提上去，把贷款利息降下来，这才是王道。毕竟，客户来找你不是为了享受五星级待遇，而是为了让他们辛辛苦苦赚来的血汗钱有个安全又收益的家。

第四，别把自己当外人！客户选了你，就是把你当成了自己人。他们可能会跟你抱怨物价上涨，工资不变，甚至还会跟你吐槽生活中的琐事。这时候，你可不能只是笑一笑，然后把他们的存款单打出来就完事了。你要做的是，真正关心他们的需求，看看能不能通过你们的金融产品帮他们解决问题。比如，设计一些针对性的理财计划，帮助他们更好地规划未来。

也是最重要的一点，别忘了感谢客户的信任和支持！每个季度发个小礼物，逢年过节打个问候电话，都是小成本但能够大大提升客户忠诚度的方法。记住，人心所向，才是真的胜利。

今天的分享就到这里。希望各位银行家们能够从中学到点东西，别光顾着赚钱，也要学会怎么留住客户的心哦。咱们下次见！